不管是在和他人进行视频聊天还是和他人进行语音通话，都需要使用到耳麦，近期一位w10系统用户发现自己的电脑连接上耳麦后不能说话，这是如何回事呢？出现这个问题或许是和系统的一些配置有关，下面来看全面的处理办法。

　　1、首先检查下是不是耳麦插错了；

　　2、没有插错的，检查下耳麦，看是不是损坏了；

　　3、打开“控制面板”里的“声音”；

　　4、点击“录制”，你们看到录音设备关上了；

　　5、右键点击“麦克风”，选择“启用”；

　　这个时候再次使用耳麦进行说话，您会发现已经能够正常使用了，如果耳麦出现了问题，那么在使用的过程中也有或许出现不能说话的处境，所以这个时候就需要更换一个新的耳麦了。