近期有用户在使用win10系统的时候发现，桌面一直出现名为minidump.dmp的文件，打又打不开，删除后又会出现，这是中毒了吗？后来经过研究发现，这并没有中毒，只不过和金山有关，只需要在iE浏览器和配置下系统就好，下面看全面的操作办法。

　　操作办法

　　1、打开iE浏览器，点浏览器上面的工具，选择internet选项，高级，点重置游览器。

　　2、卸载金山，然后用安全软件清理一下插件，把所有相关金山的插件都清理掉，就ok了。

　　3、当然了卸载后金山就不能用了，这时候您可以去官网下载金山7以下的版本，也可以去使用至尊版本。

　　如果以上还未处理问题，打开iE浏览器，然后工具，管理加载项，把金山BHo平台禁用了。

　　注：图中并无金山BHo平台，因为主编在写这篇介绍的时候问题已经处理了，如果遭遇这个问题的用户在这个管理加载项中就可以看到BHo平台。

　　上述就是处理win10系统桌面老是出现minidump.dmp文件的办法，一般出现minidump.dmp文件还会有一个callstack文件一起出现，这都和金山有关，所以尊从上面的办法进行处理就可以了。